Agent(e ) d’accueil

En tant qu’agent(e ) d’accueil, vous assurez les missions suivantes :

 Accueil et information

• Accueillir physiquement les personnes accompagnées, leurs familles et nos partenaires.
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.
• Apporter les premières informations utiles sur nos services et leur organisation.

 Gestion administrative

• Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier.
• Actualiser les affichages et les supports d’information destinés au public.
• Participer à la gestion des salles : réservations, suivi des plannings, coordination simple

 Support logistique

• Veiller à la qualité et à la convivialité de l’espace d’accueil.
• Signaler les besoins matériels ou éventuels dysfonctionnements aux équipes concernées.
• Apporter un appui ponctuel aux tâches administratives simples (copies, numérisation, classement).

 

Le poste est basé à Moulins (CMPP-SAI-PCPE-PCPE Ase) et vous pouvez être emmené(e ) à assurer des liens transversaux avec l’IME le Reray.

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• Titulaire d’un diplôme de niveau III ou IV
• Expérience souhaitée dans l’accueil ou l’administratif, idéalement en structure sociale ou médico-sociale ;
• Maîtrise des outils bureautiques ;
• Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanées ;
• Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire ;
• Bon sens du relationnel et de l’écoute ;
• Ponctualité, fiabilité et discrétion professionnelle ;
• Titulaire du permis B.